ソフトウェアやアプリケーションの展開ができない。

Question

■問題

プログラムまたはファイルをインストール、更新、または起動しようとすると、

次のエラーメッセージが表示されます。

エラー: 指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。 これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。

↓こちらのページを参考に、問題解決を試みましたが、解決ができませんでした。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2669244/windows-cannot-access-the-specified-device-path-or-file-error-when-you

主に、直近でダウンロードができなかった内容としましては、

・NTTリモートサポートサービスの遠隔ツールソフト↓

http://flets.com/rs/i/remote\_license.html

・Octoparse　8.1Beta

https://www.octoparse.jp/Download?utm\_source=homepage

等になります。

Adobe Reader等はダウンロードが正常にできました。

完全シャットダウンも一度試していますが、解決されませんでした。

ウイルス対策ソフトは、avast antivirusの無料プログラムになっております。

NTTさんによると、こちらのウイルスソフトの影響ではない可能性が高いとのことでございます。

■依頼内容

こちら、上記のような各種のソフトウェアの展開が可能になるための

操作方法について、ご教授いただけますと幸いです。

Answer 1

別の管理者アカウントを作成した場合はどうのようになりますか。

「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」

管理者ローカルアカウントの作成

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 2

アンインストールしましたが、解決できませんでした。

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2020

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プログラムまたはファイルをインストール、更新、または起動しようとすると、

次のエラーメッセージが表示されます。

エラー: 指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。 これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。

システムがメッセージボックスに問題のパス名を出さないので、

↓こちらのページを参考に、問題解決を試みましたが、解決ができませんでした。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2669244/windows-cannot-access-the-specified-device-path-or-file-error-when-you

こんな記事は何の役にも立たない。ゴミ。

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2020

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メーカ指定のリカバリ（製品出荷状態に戻す）。

Answer 5

こんにちは。

動画内にMicrosoftアカウンのメールアドレスが表示されていましたので

早急に編集されるか、リンクを削除してください。

「NTTさんによると、こちらのウイルスソフトの影響ではない可能性が高いとのことでございます。」

先ずはセキュリティソフトのアンイストールを実行してから試してみてはどうでしょう。

Windows10にも標準でWindowsセキュリティが入っています。