こんにちは。
何が原因というのは、わかりませんが
その「thx special audio」に設定があるのかどうか、そのメーカーに問い合わせをしてみてはどうでしょう。
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windows10で録画をした時に、右下のタスクバーのスピーカーマークから変更できる音声出力がrealtekの場合は問題なく録画出来ますが、thx special audioというものに変更した際に音が全く映像に入っていませんでした。スピーカーに出力はできていて、録画の時に音声だけ拾えていないという状態です。複数の録画ソフトを使用しましたが、同じ結果でした。何が原因でしょうか。
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