ウイルス対策更新失敗について

Question

Windows10を利用していて、ウイルス対策ソフトを最新にするよう通知が来ました。通常は自動で更新されているのですが、更新されないため手動での更新を試みました。しかし、何度も保護の定義の更新に失敗します。コードは-2147023293です。

Answer 1

普通にcmdのコマンドプロンプトで例示した3つのコマンドを実行するだけです。

カレントディレクトリを移動して、定義を削除して、新しい定義にアップデートするの3つです。

Answer 2

既存の定義データを削除してアップデートする方法を教えていただきたいです。貼り付けていただいているのはプログラミングのものでしょうか。パソコンに詳しくないのでもう少し説明していだだけたら嬉しいです。

Answer 3

既存の定義データを削除してアップデートしてみてください。

cd "%ProgramFiles%\Windows Defender"

MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All

MpCmdRun.exe -SignatureUpdate

これが正常に実行できないなら、システムファイルなどが破損していますので、Dismコマンドなどで修復したり、Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードをしたりすることになります。