Windows10 1909でWindowsUpdateが失敗を繰り返します。

Question

9月の以下の更新が失敗を繰り返しています。

①.NET Framework 3.5 用の2020-09累積的な更新プログラムのプレビューと x64 (KB4576947) のWindows 10 Version 1909 用の 4.8

→ エラー 0x8e5e0147

②2020-09x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4577062)

→エラー 0x8e5e0152

■試したこと

・トラブルシューティングによる改善　→　回復せず

・DISM.exeコマンドによる復元　→　改善せず

・SFCコマンドによるスキャン　→　改善せず

・クリーンブートによるWindowsUpdate再試行　→　改善せず

・スタンドアロンインストーラーによるUpdate　→　同じエラーコード出力

手を尽くしていますが、改善せず困っております。

ご意見を頂戴したく投稿する次第です。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer 1

コメントいただきありがとうございます。

10月定例Updateで改善しない場合には、インプレースアップグレードを試したいと思います。

Answer 2

Windows Updateのトラブルシューティングは、「Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順」で書かれていることを自動でやっています。改めて手動でやっても意味があるのでしょうか？

Answer 3

こんにちは。

以下は行なったでしょうか。

「Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順」

https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2014...

Answer 4

トラブルシューティングやDISM・SFCコマンドを実行した結果で「回復せず」・「改善せず」というのは、何も問題点は見つからなかったということでしょうか。

次の中で行っていないことがあったら試してみてください。

なお、念のためCドライブの空き容量が十分あることも確認してください。

・ディスククリーンアップ（システムファイルのクリーンアップ）を行う。

なお、マイクロソフトは「ストレージセンサー」の方を使うように推奨しています。

下のサイトの図にある「一時ファイル」をクリックすれば［Windows Update のクリーンアップ］の項目がありますので、ここにチェックされていることを確認してください（下図）。

　　　ディスククリーンアップ

・下のスレッドの「方法 2 : BITS トラブルシューティング ツールを実行する」を試してみる。

　　　Windows Update に失敗する場合の対処法

なお、［KB4577062］は１０月更新のプレビュー版です。

セキュリティ更新を含まないオプションの更新ですから、何か問題があって直ぐに適用して問題を解決したいという場合以外は更新する必要はないと思います（下図）。

１０月の定例更新が行われれば［KB4577062］は置き換えられて更新の必要はなくなります。

個人的にはオプション更新は適用しない方がいいと思います。

１０月定例更新（来週予定）で問題が解消する可能性もあるので、それを待ってみたらどうでしょうか。

　　　2020 年 9 月 16 日 - KB4577062

［KB4576947］も.NET Frameworkのプレビュー版なのですが、何故かこちらは自動更新されます。

９月の定例更新は［KB4576484］ですが、これは問題なくインストールされているでしょうか。

これが適用されていれば、（毎月あるかどうかは分かりませんが）定例更新日に配信されることが多いので、それを待ってみてもいいかもしれません。

　　　September 16, 2020-KB4576947

　　　2020 年 9 月 9 日 - KB4576484

１０月更新でも問題が解消されなければ、修復インストールなどを行うしかないかもしれませんが、修復インストールするとVer.2004になってしまうと思います。

Ver.2004にはいろいろ不具合があるようなので行うかどうかは悩ましい問題です。

修復インストール下のサイトのどちらかの方法です。

　　　修復インストール方法

　　　上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ

　　　　　　

　　　　　　　　　　

Answer 5

そこまでやってダメなら、コンポーネントストアなどに致命的な問題が起きているので、Windowsを新規にインストールしなおすか、Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeでインプレースアップグレードをするかになります。

保存しておきたいデータをバックアップしてから作業しましょう。