次の方法で共有

ディスプレイの誤認識

Anonymous
2020-10-08T10:39:22+00:00

お世話になります。

この度、Pixio PXC243を3台購入し接続したところ、うち1台だけがPTGFGA-27C（他社製品）として認識されてしまいます。

これまでに試したことは、

1．ディスプレイドライバを削除し再インストール

2．レジストリ内のディスプレイ設定を削除し再接続

3．グラフィックドライバの再インストール

ですが、いずれを試してもそのディスプレイだけが他社製品として認識されます。

ディスプレイのメーカーに問い合わせ、「他社と同様の内部部品を使用しているため、PCがモニターを誤認してしまっている状態」ではないか、との回答を得ました。であれば、その情報をクリアすればよいと思うのですが、上記以外にその方法はあるのでしょうか。最終的には「原因はモニターにはないと思う」とされてしましました･･･。

上記以外に試すべき事や、解決方法などがありましたらご教示頂ければ幸いです。

家庭向け Windows | Windows 10 | 設定

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2020-10-08T22:02:51+00:00

1台だけというのも変な話ですので、メーカーと交渉し交換してもらっては

どうでしょうか。

この回答は役に立ちましたか?

1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント

7 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2020-10-23T02:18:43+00:00

    ご返信遅れて申し訳ございません。

    結局、この方法でも改善することはなく、メーカーに交換して貰うこととなりました。

    お手数をおかけして申し訳ありません。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2020-10-09T00:14:05+00:00

    >1．ディスプレイドライバを削除し再インストール

    削除じゃなくて更新してみては？

    「ドライバの更新」で「コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索」

    さらに「コンピュータ上の利用可能なドライバの一覧から選択します」をクリック

    リスト右下の「ディスク使用」ボタンをクリック

    ここで展開されたドライバのフォルダ（拡張子.infがあるフォルダ）を選択して更新

    ※誤認識や、PCメーカー純正ドライバからデバイスメーカのドライバに乗り換えようとして「できません」と断られた際は、こういうことしてます

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  3. Anonymous
    2020-10-08T11:13:15+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    この方法は既に試しておりますが、残念ながら全く認識は改善されませんでした･･･。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  4. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-10-08T10:52:52+00:00

    こんにちは。

    ディスプレイ情報を削除する方法等があるので

    それらを参考にされてはどうでしょうか、参考後に問題のあるモニターだけを接続してみてください。

    「ディスプレイ情報の削除」

    https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk02-kAW...

    （Microsoft以外のリンクになりますので広告等が表示される場合があります。）

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント