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システム回復操作後ライセンス認証できない

Anonymous
2020-11-26T16:51:07+00:00

Windows10にて動作が重くなってきたため回復機能を利用してシステムを初期状態に戻しました。

その後、件名の通り以下のエラーが出てライセンス認証が行えません。

「デバイスのハードウェアが変更されたことがWindowsによって報告されました。エラーコード:0xC004F211」

OSはWindows10 Pro 64bit 日本語のDSP版になります。

ハードウェアの変更とありますが前回インストールを行ってからは特に機器構成を変えていないように思います。

プロダクトキーの変更から再度入力、トラブルシューティングからの手順も試しましたが駄目でした。

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化

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Anonymous
2020-11-26T20:40:16+00:00

下のサイト(リンク先を含む)に書かれたトラブルシューティングツールを実行したということでしょうか?

また、実際には行っていないのにハードウェアの構成を変更したと表示されるということであれば、下の2つ目のサイトも参考にしてください。

   ライセンス認証エラーに関するヘルプ

    ハードウェア構成の変更後にWindows 10 のライセンス認証をもう一度行う

手順が分かりづらい場合も多いので、解決しない場合は下の認証専用窓口で相談してみたらどうでしょうか。

場合によってはオペレーター対応が必要になるかもしれません。

下の2つ目以降のサイトも参考にしてください。

    ライセンス認証専用窓口

    ライセンス認証におけるエラー

   ライセンス認証を電話で実行!

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  1. Anonymous
    2020-11-27T02:27:12+00:00

    ご回答頂きましてありがとうございます。

    トラブルシューティングツールに関しては既に一通り行った後でしたので認証専用窓口に相談したところ解決しました。

    ただ特別な対応をして頂いたわけではなくオペレーター様指示のもと再度プロダクトキーを入力しただけなのですが…。

    こちらに書き込むまで色々なサイトに書かれた手順を片っ端から試し、何度も同様の操作を行って駄目でしたので腑に落ちない部分はございますが、再度プロダクトキーを購入するという無駄な出費をせずに済みました。

    本当にありがとうございました。

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