windows10にアップグレード後、内臓カードリーダーが切断、接続を繰り返した後に認識しなくなってしまった

Question

最近ですが何もしてないのにデバイスの切断音（USBぬいた時の音）が頻繁に鳴る事があり、確認してみると

マルチカードリーダー（Flash　Card　Reader/Writer）というものが切断接続を繰り返していることがわかりました

バージョンは忘れましたが、windows10をアップグレードした後に鳴り出したような気がしますが原因は不明です

アップデート前に戻して見ましたが効果はありませんでした

セーフモードで起動しや20時間パソコンの電源を落としてコンセントを抜き放電してみましたが駄目でした

Windows（version 2004）では改善されている可能性もあったのでWindows　Updateで最新の状態（version 2004）にしましたが駄目でした

そしてシステムのところにドライバーの更新？みたいな項目があったのでそれをして見ました、すると何個か更新され

カードリーダーの項目が消え認識すらされない状態になりました。

その後、パソコン購入後にすぐ作ったディスクを使い初期化したのですが最初からversion 2004になってしまっていて認識されない状態のままです

どうしたらいいでしょうか

Answer 1

初期不良が酷すぎるので、似た構成の良マシンを薦めて貰うのが良いのでは無いでしょうか？。

つまり、安定化兼安全に使いたいのでこれ以上の不具合は困ると言う事を伝えて見て下さい。それでどう対応するかはサポート次第です。

補償期間内なら修理して貰った方が良いものの、初期不良が酷すぎるので、その旨を伝えて修理が決まったなら郵送費等の多少の出費は仕方ない感じがします。

Answer 2

まず、下記のようなデスクトップのブルーレイドライブが入る場所(ミドルタワータイプのPCによく使われていた)に差し込むタイプでしょうか。画像のようなマルチカードリーダーという事でしょうか。

この形のケースの場合、ブルー色の出力端子からマザーボードに送る差し込み口に上手く刺さっていなかったか、抜けやすくなっているとか、ピン折れ・ピン曲がりとかでパソコンのマザーボードにもダメージがある可能性があります。このカードリーダーとパソコンメーカーが同じ会社で無いとしても同じ家電量販店で購入しているのであれば、家電量販店経由で修理のほうが無難なのではないかと思います。(ピン曲がり・ピン折れだと出費が高くなります。→自作経験者によくある専門用語なので家電量販店で確認位は可能かと。)

Answer 3

こんにちは。

接続と切断音が頻繁になるのであれば、断線が原因の可能性があります。

パソコン内部に冷却する為のファンがあるので、その振動で断線している箇所が

接続と切断を繰り返していたのではないかとも考えられます。

スマホのUSBケーブル等でも同じような事が起きます。修理に出されたほうが良いと思います。

Answer 4

内臓のものなのですが

これまでに一度も使ったことがないのでわざわざ修理しなくてもいいかなと思っているのですが大丈夫でしょうか

メーカーにお問い合わせしたこちらでないと内部処理はできないので送ってくださいと言われたのですが

保証期間内なのですが、重いし送料（２０００円くらい）は掛かるので、

Answer 5

頻繁に接続/切断を繰り返したので、故障しているデバイスとみなされてオフラインにされたと推測されます。

カードリーダーかUSBケーブルの一方か両方に故障が発生している可能性があります。

とりあえず、外付けのものであればパソコンから外して放電させてみることをお勧めします。ノイズなどによる一時的なものであればそれで復旧する場合があります。

外付けではなく、内蔵のものであれば、おそらく故障です。