マイクがミュートになっていないのに相手に声が聞こえない

Question

オンラインミーティングツールを使った際に、マイクがミュートになっていないにも関わらず、

自分の声が相手に届きませんでした。

どのように解決すればいいでしょうか。

システム→サウンド→マイクのテストで

マイクのマークが黒くなりませんし、反応もないです。

エディション　Windows　10　Home

バージョン　　1909

ASUS　型番　UX390UA

Answer 1

M_Marlさま

早速のご返答ありがとうございます。

そのようにしてみましたが、一時使用できるようになるものの、そのまま続けていると、また反応しなくなってしまいました。

おそらく接触が悪いような状態なようです。

このような場合、修理に出すしかないのですかね…

その場合は、どんな所に出して修理する選択肢があるのでしょうか？

金額も出してみない事には不明かと思いますが、どのくらいかかるものなのでしょうか？

Answer 2

設定→システム→サウンド

そこの「入力」の下に「入力デバイスが見つかりません」とあったら、

その下方にある青文字の「サウンド デバイスを管理する」をクリックして、

無効の下にマイクがあればクリックして有効にする

後は、オンラインミーティングツールの説明書とかヘルプページで確認する