Windows10にてフリーズが発生する

Question

Windows 10 Home 64-bit

Intel Core i5 4590 @ 3.30GHz

8.00GB DDR3

ASRock B85M

NVIDIA GeForce GTX 960

Samsung SSD 860 EVO 250GB

Samsung SSD 860 EVO 500GB

Seagate ST1000DM010-2EP102

上記のPCでフリーズが発生します。

フリーズからの復帰は出来ません。

スリープ復帰後がとても多いように感じます。また、スリープ復帰後に再起動を行った後でも発生しました。

1日置きに発生することもあれば1週間、または1か月経過後にも発生することがありました。

BSoDにはなりませんがminidumpやLiveKernelReportsにdumpファイルが生成されることがあります。

BlueScreenViewで確認してみると0x00000133、または0x00000141、0x00000116、0x00000117のBug Check Codeが確認できます。

UEFIやWindowsの設定から省電力設定をオフにしたりドライバを変更したりしましたが解決には至っておりません。

ご教授のほどよろしくお願いいたします。

Answer 1

You have two stop codes: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED (117) - This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion & DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133) - The system cumulatively spent an extended period of time. For the most part, they both elude to the same problem, a driver did not respond in time. In your case, all the dumps are related to the Nvidia GPU driver.

I recommend you uninstall the current Nvidia driver suite and install an older build. Also, if you are overclocking the GPU, scale back or underclock to see if that helps. The same goes for CPU/RAM overclocking. Additionally, I would temporarily uninstall ESET if none of the above works, as I am always weary of 3rd party antivirus.

Nvidia does not have an official troubleshooting guide that I can find regarding TDR issues, but AMD does, and most of the principles should also apply to Nvidia, so give this a read: https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-800

Answer 2

​Thank you for your reply.

​Uploaded to OneDrive.

https://1drv.ms/u/s!AjTsp8dw20IIapf57htonb-Rzhw?e=6YW6co

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

ビデオカード周りのBug Check Codeは9月頃から発生し始めました。

それ以前は0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATIONのみと記憶しております。

Answer 4

Hi and thanks for reaching out. My name is William, I’m an Independent Advisor. I'll be happy to help you out today.

When your system crashes it will create a dump file(s) in C:\Windows\Minidumps. I can analyze those files for the potential cause of the system halting. Can you upload the .dmp file(s) to OneDrive, Google Drive, Dropbox or some other file sharing service and share the link here?

Answer 5

バグ チェック 0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION - Windows drivers | Microsoft Docs

バグチェック 0x141 VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED - Windows drivers | Microsoft Docs

バグチェック 0x117 VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED - Windows drivers | Microsoft Docs

バグチェック 0x116 VIDEO_TDR_FAILURE - Windows drivers | Microsoft Docs

ビデオ（グラフィック）周りが怪しい？