mahjongデイリーチャレンジが出来ない

Question

今月１１月mahjongデイリーチャレンジが出来ませんなぜでしょうか？

Answer 1

健森泉 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Microsoft Mahjong でデイリー チャレンジができないのですね。

手元の環境では問題なくプレイ可能でしたが、できないというのは具体的にどういった状態なのでしょうか。

項目自体が表示されない / エラー メッセージが出る / アプリ自体が終了してしまう、など詳しい状況についても書いてみてください。

まずは一般的なトラブル対処として、アプリの設定リセットを試してみてはいかがでしょう。

スタート > 設定 > アプリ > アプリと機能 > Microsoft Mahjong > 詳細オプション > リセット

Answer 2

TMVX さん、こんにちは。

質問者の 健森泉 さんとは別の方でしょうか。

アプリ リセット後も状況は変わらなかったのですね。

他には以下のようなことも確認してみてください。

・トラブルシューティング ツールの実行

スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > Windows ストア アプリ

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「クリーン ブート」で起動した場合も同様か

・システム ファイルの破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」を実行してみる

・「別のユーザー アカウント」を作成しそちらで Windows にサインイン、ストアから Microsoft Mahjong をダウンロードした場合はどうか

Answer 3

アプリのリセットを実行しても症状変わらず。デイリーチャレンジのボタンをクリックすると、一瞬画面遷移するように見えるが、すぐに元の画面に戻る。デイリーチャレンジのボタンをクリックした後の画面に遷移しない。