オーディオトラブルシューティングについての不具合

Question

オーディオのトラブルシューティングをしていたところ汎用オーディオドライバーが検出されて、その後ドライバーの再インストールやMicrosoft HD オーディオドライバーなどを使用すると次はオーディオの潜伏的な問題らしき物が検出され、デバイスマネージャーから更新などを行うとまた初めに戻ってしまいます。それの繰り返しです。どうすればいいですか？

Answer 1

シャミ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

オーディオのトラブルシューティング ツールを実行されたとのことですが、PC から音が出ないなど、何らかの問題解決のために行われていたのでしょうか。

より詳しい状況が分かるとアドバイスが集まりやすくなると思いますので、可能であればトラブルシューティング画面の遷移をスクリーンショットで返信に貼り付けてみてくださいね。

・Windows 10で画面をキャプチャする方法

・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法