Windows10で印刷時にエラーが出る問題の対処法について

Question

Anonymous

以下、記事にて

>特定のプリンタにおいて、プリント時にスプーラーがエラーを出すか、

>予期せず終了してしまい出力ができない。

>現時点では最新の2004(May 2020 Update)のパッチではこの修正が行なわれていないようだ。

とありますが、現在こちらの問題について、恒久的な対処法はありますでしょうか。

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Answer 1

こんにちは。

プリンターに関する問題ですと以前に以下の修正プログラムがありました。

Windows 10, version 2004 (KB4567523)

アップデートカタログからダウンロード可能です。以下リンクから

Windows 10, version 1909 (KB4567512)

アップデートカタログからダウンロード可能です。以下リンクから

Windows 10, version 1903 (KB4567512)

アップデートカタログからダウンロード可能です。以下リンクから

Windows 10, version 1809 and Windows Server 2019 (KB4567513)

アップデートカタログからダウンロード可能です。以下リンクから

詳細については下記を参考にしてみてください。

「Windows 10 - 2020年6月 Windows Update後にプリンタートラ

ブルが発生した際の対処法」

公式に発表されている、既知の問題点は以下のリンクになります。

「Windows10バージョン2004およびWindowsServerバージョン2004」