特定のアプリケーションの画面にドット模様が広がる

Question

こんにちは

特定のアプリケーションで画面にドット模様が広がるバグが起こっておりどうしても治すことができません。

使っていないソフトの削除や、グラフィックボードのドライバ更新、ドット模様になるソフトウェアも再インストールを行いましたが治りませんでした。

よろしくおねがいします。

Answer 1

ありがとうございます。試してみましたが、解決できませんでした。どのような症状が起こっているか、なんのソフトで症状が起こっているか等は前の回答者様の返信に乗せてあります・・・

互換性のトラブルシューティングもためそうと思ったのですが、該当する問題のチェックボックスがなかったため、テストを実行することができませんでした。

Answer 2

M_Marl さん、アドバイスありがとうございます。

Rect_ さん、ご返信ありがとうございます。

状況は変わらなかったのですね。

同じような事例や他に有効そうな対処や切り分けが無いか調べてみましたが、こちらでは情報を見つけることはできなかったです。

後は「PC を初期状態に戻す」や OS のクリーン インストールなどになりそうですが、それで問題が解消されるかは分からず何とも言えないところですね。。。

こちらでお役に立てずごめんなさい。。

この問題について他に何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、書き込みをお待ちしています。

Answer 3

丁寧な回答ありがとうございます。ソフト名はlogicoolさんのGhubというソフトと、RiotGamesさんのValorant、league of legendsというゲームのランチャーにて症状が発生しています。（画像の通り）

クリーンブートおよびシステムファイルチェッカーともに試してみましたが、だめでした・・・

Answer 4

その「特定のアプリ」は、開発元からWindows 10の現在のバージョンでの動作確認が取れているのでしょうか？

ドット模様ってモアレの事？

とりあえずの手段は、ディスプレイの解像度を変更してみること

後は、

そのアプリの実行ファイルを右クリックして「プロパティ」をクリック

プロパティの「互換性」タブを選択（互換性タブが無いアプリもある）

「高DPI～」にチェックを入れて「OK」で閉じる

ここからは下記サイト参照

外部：http://faq3.dospara.co.jp/faq/wizard_select/8938?site_domain=default&wizard_id=2616

プロパティに互換性が無い場合は

実行ファイルを右クリックして「互換性のトラブルシューティング」をクリック

スキャン後の選択で「問題のトラブルシューティング」をクリック

「プログラムが開くが、正しく表示されない」にチェックを入れて「次へ」

「プログラムのテスト」ボタンを押してアプリを起動して動作確認

　※テストしないと先に進まない

アプリを終了してテスト画面に戻ったら「次へ」

完了画面で終了をクリックして、設定変更を保存してトラブルシューティングが終了

Answer 5

Rect_ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

特定のアプリケーションというのはあるひとつのソフトだけということでしょうか。それともいくつか該当ソフトがあるのでしょうか。

差し支えなければそのソフト名も書いてみてくださいね。

ソフトの再インストールやドライバーの更新では解消されなかったとのことで、他には以下のようなことも確認してみてはいかがでしょう。

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「クリーン ブート」で起動した状態でも同様の現象が起こるか

・システム ファイル破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」を実行してみる