累積更新プログラムのインストールが途中で止まる

Question

Anonymous

累積更新プログラム(KB4586786)のインストールが1日経っても20%から先に進みません。恐らく、インストール中に誤って電源を落としてしまったことが原因かと思われます。

更新履歴には、「インストールに失敗　0x80090017」と表示されています。

現在まで行った対策として、

・トラブルシューティングの実行

・コマンドプロンプト　sfc/scannow の実行

を行いましたが、依然として更新プログラムのインストールが進みません。何か他に方法はありますでしょうか？

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

以下を試してみてはどうでしょう。

Shiftキーを押しながらのシャットダウン（完全シャットダウン）

再度、電源を入れての確認と

以下の修復とトラブルシューティングを試してみてはどうでしょう。

コントロールパネルからWindowsアップデートのトラブルシューティングの実行。

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

上記が正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

chkdsk c: /f　Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。

パソコンを再起動し確認します。

以下のクライアントの情報をクリアするを実行。

「Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順」