マイクロソフトランチャーのアンインストールができません

Question

子どもが大きくなったので、子どものスマートフォンからマイクロソフトランチャーをアンインストールしようとしましたが、できずに困っています。

子どもの使用するスマートフォンの調子が悪く、初期化して様子をみたいのですが、それもマイクロソフトランチャーによってブロックされてしまいます。

私（保護者）のアカウントとファミリーとして紐づけしていた子どものアカウントは削除しました。

ですが、アンインストールできずにいます。

なにか他にできることはありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

コメントありがとうございます！

その後、無事アンインストールができました。

ファミリーから子どものアカウントを削除後、少し時間が必要だったのかと思います。

翌日に再びアンインストールを試みると、操作できるようになりました。

慌ててお聞きしてしまい、すみませんでした。

マイクロソフトランチャーのおかげで、子どもが自由に端末をさわることができてよかったです。

いろいろとありがとうございました。

Answer 2

usagineko さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

スマートフォンの Microsoft Launcher がアンインストールできないのですね。

こちらでも同じ手順でアンインストールを試してみたいので、具体的にはどのような操作手順でアンインストールをお試しいただいているか書き込んでいただければと思います。

※Android OS の [設定] > [アプリと通知] > [Microsoft Launcher] > [アンインストール] をタップ、など。

また、アンインストール時やブロックされている時に表示されているエラーメッセージがあれば、手掛かりになりますので全文を書いてみてください。

もし文章で伝えにくい場合は、状況がわかる画像も一緒に投稿してみてください。(画面をカメラ撮影した画像でも構いません)

◆マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

※個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶしてください。

まずは詳しい状況の返信、お待ちしていますね。