Microsoft solitaire collection の デイリーチャレンジでダウンロードエラーが表示され、プレイできない

Question

Windows10　の　Microsoft solitaire collection　で　デイリーチャレンジのみダウンロードエラーが表示され、プレイできません。

イベントなどは通常どおりプレイできます。

Answer 1

返信ありがとうございます。

そうですか

調べてみたのですが、海外のUSコミュニティにも同じ質問が

ありました。リセットで解決例があるようですが

データを失った方もいるようです。

「Download Error when trying to play Microsoft Solitaire Collection Daily Challenges」

https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/...

Facebookの「Microsoft Solitaire Collection@microsoftsolitaire」

https://www.facebook.com/pg/microsoftsolitaire/...

に対処がありましたので良ければ参考にしてみてください。

以下は一日前に更新済みの記事のようです。

注意点としては英語になるので翻訳して対処してみてください。

対処としてはアプリのリセットや再インストールのようです。

Microsoft Solitaire Collectionを起動しゲーマータグにポイントし

進行状況がクラウドに保存されますの表示を確認してからの

作業のようです。（画像参照　手元の環境の画像）

「Download Error: I’m not able to play the Daily Challenge.」

https://microsoftcasualgames.zendesk.com/hc/en-...

（※Microsoft以外のリンクもありますので、広告等が表示される場合はご注意ください）

Answer 2

セキュリティソフトを無効して確認しましたが、エラー表示は変わらず。

同じ質問の方と状況は全く同じで1月8日からエラー表示が出てます。

Answer 3

パソコンの再起動やShiftキーを押しながらシャットダウンの完全シャットダウン　→　どちらも変わらず

wsreset　と入力し、Enter キーを押す　→　変わらず

でした

。

Answer 4

こんにちは。

パソコンの再起動やShiftキーを押しながらシャットダウンの完全シャットダウン。

ストアのキャッシュ削除を試してみてはどうでしょう。

手順は、Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し　　wsreset　と入力し、Enter キーを押します。

ストアが勝手に起動すれば操作は完了です。（1分前後から2分前後掛かる場合があります）