スタート画面が点滅して反応しない

Question

windows10pro64bitを使用していますが、pinを記入してｽﾀｰﾄ画面に切り替わると、画面が黒くタスクバーにアイコンが全く表示されません。

また、常時点滅しており文字入力も出来ない状態です。一時ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟの調子が悪く、なかなか起動できない状態だったので、回復でwindows10を再度インストールし、ようやく使える状態になったばかりでしたが、やはり起動に問題が起き、セーフモードで立ち上げ、ようやくスタート画面へたどり着いたのですが、上記のような状態で使用できません。機種はGALLERIA RL5です。

Answer 1

ご教示いただきありがとうございます。

スタートメニューが反応しない状態でしたので、どうしようもなく、

他のパソコンで回復コンソールをＵＳＢメモリーにダウンロードして

そこからこのパソコンを立ち上げて、修復モードの復元でなんとか

修復できました。

万一に備えておくのは大切だと実感しました。

ありがとうございました。

なお、Windo

10はプリインストールされていました。

Answer 2

こんにちは。

以下のトラブルシューティングを試してみてはどうでしょうか。

「Windows 10 にサインイン後、画面が点滅する場合の対処法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

ご使用のパソコンは、Windows10が最初からインストールされていた

Windows10プリインストールのパソコンでしょうか。