こんにちは。
キーボードのWindowsロゴキーとI(アイ)を同時に押し設定を開きます。
時刻と言語をクリックし左側の、音声認識をクリックします。
このデバイスで音声認識に使う言語を選ぶが[日本語]になっていることを確認します。
確認後に、音声認識のトラブルシューティングを行ってみてはどうでしょう。
同じく設定のホームをクリックし
更新とセキュリティをクリックします。左側のトラブルシューティングをクリックします。追加のトラブルシューティングツールをクリックしますと
音声認識と下のほうにあります。