Windows10のwindowsリカバリ環境からセーフモード等が起動できない。

Question

※｛　｝内は私見です。

更新プログラムを適用させるためにwindows10を再起動したところ、サインイン画面の背景が真っ青になりました。ユーザーの選択とパスワードの入力可能でそのままサインインはできるのですが、その後デスクトップ画面(壁紙は設定したもの)のみが表示されます。デスクトップ上にあったはずのアイコン等は全て消えており、下のバーにマウスカーソルをやるとWaitingCursor状態になります。(たまに時間が更新されているの完全に停止しているわけではない)。この状態のまましばらく放置(数時間単位)すると

「Error

A JavaScript error occurred in the main process

Uncaught exception:

Error: EROFS: read-only file system, write」

と

「Error occurred

The logfile 'C:¥Program File¥Logicool Gaming

Software¥ArxApplets¥Discord¥logitechg_discord.exe.log' could not be

opend:

[Error 13]Permission denied:'C:¥¥Program File¥¥Logicool Gaming 

Software¥¥ArxApplets¥¥Discord¥¥logitechg_discord.exe.log'

」

と表示されました。

(2回目以降は確認できず(放置時間が長すぎる&いつ出るかわからないため))

マウスとキーボードの操作は受け付けています。

(下のバーの検索欄に入力はできないが、Win+xでメニューが開く。開くだけでその先は項目をクリックしてもうんともすんとも言わない。)

コントロールクリックなども遅いながらも受け付けますが

そのさき項目が立ち上がりません。

{おそらく自動起動のDiscordが原因と思っています。}

これ以上ここでできることがないので電源ボタンでシャットダウンして、また起動します。

サインイン画面でのShift+再起動で3回に1回はなんとか

windowsリカバリ環境のオプション選択まではいくことができたのですが、

・スタートアップ修復

・システムの復元

・スタートアップ設定

・更新プログラムのアンインストール

・コマンドプロンプトを起動

・このPCを初期状態に戻す(個人ファイルを残す)

の項目において

「エラーコード：80070013」

が発生し再起動を強いられ

また背景真っ青のサインイン画面に戻されます。

※「UEFIファームウェアの設定による再起動」だけは受け付けてUEFI画面が出ました。

{このUEFIから復旧できたらいいのですが初心者なのでよくわかりません。}

{windows updateも悪さしている？}

{Discordのタスクキルすれば直ると思っているのでコマンドプロンプトを触りたい }

たくさん書きましたが、まとめると

「エラーコード：80070013を解消したい」

になります。

Answer 1

返信ありがとうございます。

修理に出されるとの事ですね。システム的な問題とハード的な問題もあるようであればメーカーに修理に出されるのが一番だと思います。

Answer 2

返信ありがとうございます。

丸一日放電してからの起動試してみましたが、

改善しませんでした。

メーカー指定のリカバリ方法

(数回の再起動)

(UEFIメニュー設定の初期化)

も試しましたが、

そもそもリカバリ環境のトラブルシューティング先の[UEFIファームウェアの設定]を除く全ての項目で「エラーが発生しました」と「エラーコード：80070013」が発生しています。

さらに数回の再起動をした結果、

サインイン画面のユーザー選択すら消滅しました。(悪化)

修理に出そうと思います。

Answer 3

こんにちは。

80070013というのは

0x0000013　ERROR_WRITE_PROTECT

The media is write-protected.　という内容になりますが、調べても具体的な対処法は見つからないです。回復環境から、どの操作も受け付けないのであれば

メーカー指定のリカバリを行うかになると思いますが

メーカー指定のリカバリの方法はどうなっているのでしょうか。

またデスクトップが表示可能ということなのですが管理者コマンドプロンプトや

Windows PowerShell管理者をキーボードでEnterで開かないでしょうか。

パソコンの放電等もためしてみてはどうでしょう。