Windows10アップデート1909(有効化パッケージを使用)が繰り返し適用されてしまいます。

Question

WSUSを使用してWindows10のバージョンを1903から1909へUpgradeしようとしています。

こちらがうまく機能しないため、アドバイスをいただきたいです。

更新プログラムが何度も繰り返し適用されています。

正常に処理されていると表示されるのですが、実際には正常に処理されていない状態です。

【WSUSサーバー側】

Windows Server 2016で、下記2つの更新プログラムを約160台の端末に対して承認しました。

・「2020-11 x64ペースシステム用Windows 10 Version 1903 サービススタック更新プログラム(KB4586863)」

・「Windows 10 Version 1909 x64 ベースシステム2019-11の機能更新プログラム(有効化パッケージを使用)」

更新プログラムの適用状況をWSUSの画面で確認しているとおかしな動きをしていることに気づきました。

承認後数日間は、「インストール済みまたは該当しないコンピュータ」の数が少しずつ増えていきました。

うまく更新が進んでいると安心していたのですが、ある日を境に数が頭打ちになり、確認する時間によって、

増えたり減ったりするようになりました。下のような感じです。

50→100→120→109→118→110

特定の端末を数日間監視したところ、時間帯によって状態が変わる場合があることが確認できました。

状態が「インストール済み」「ダンロード済み」「インストールされていません」と変わることがあります。

【クライアント側】

「更新とセキュリティ」を開くと「最新の状態です」と表示されています。

「更新の履歴を表示する」を選択してログを確認すると、同じ更新プログラムが繰り返し適用されて

いることが確認できます。次のようなイメージです。

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Windows 10 Version 1909 x64 ベースシステム2019-11の機能更新プログラム(有効化パッケージを使用)

2021/01/10 に正しくインストールされました。

Windows 10 Version 1909 x64 ベースシステム2019-11の機能更新プログラム(有効化パッケージを使用)

2021/01/09 に正しくインストールされました。

Windows 10 Version 1909 x64 ベースシステム2019-11の機能更新プログラム(有効化パッケージを使用)

2021/01/08 に正しくインストールされました。

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　1日1回出力されています。WSUSに確認しにいくタイミングだと思います。

「最新の状態です」と表示されている状態で「更新プログラムのチェック」を押下すると、

最新の更新プログラムの確認中となり、一瞬更新プログラムが適用しているようなメッセージが表示されます。

その後「更新の履歴を表示」すると、ログが追記されています。（履歴の後ろに更新の回数が追加されます。）

Windows 10 Version 1909 x64 ベースシステム2019-11の機能更新プログラム(有効化パッケージを使用)

2021/01/10 に正しくインストールされました。（2）

以上より、見た目は最新になっているように見えるけれども実際には最新になっておらず、

更新プログラムが繰り返し適用されているような状況と判断しました。

【試してみたこと】

以下の手順を参考に解決を試みました。

「Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows\_10-update/windows-10-windows-update/a8a3a4cb-9d67-406e-8ae6-d25451c237d7

１．トラブルシューティングツールを実行する

２．BITSトラブルシューティングツールを実行する

３．DISMコマンドを実行する

４．システムファイルチェッカーを実行する

→いずれも問題は解決しませんでした。

５．更新プログラムを手動でインストールする

→実施していません。

６．マイクロソフトコミュニティに投稿する

→今回の投稿になります。

また、WindowsUpdate関連のサービスを停止し、SoftwareDistributionフォルダを削除するという

方法も試してみましたが解決しませんでした。

同様の症状が発生している方、解決方法をご存じの方がいらっしゃればアドバイスをいただきたいです。

Answer 1

T.Kuraya さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

同じ更新が繰り返し適用されてしまうのですね。

WSUS 環境でのご利用とのことで、こちらの内容については一般ユーザー向けのマイクロソフト コミュニティよりも、管理者や IT プロフェッショナルの方が多く利用される「TechNet フォーラム」で質問をされた方が情報が集まりやすいかと思います。

WSUS 専用トピックもありますので、以下に投稿をしてアドバイスを募ってみてくださいね。

・TechNet フォーラム - WSUS トピック

Answer 2

近藤様

　投稿できない件、解決しました。

最初はこのフォーラムに投稿した内容とまったく同じものを投稿しましたが駄目でした。

リンクがあったのでそれを外して投稿しなおしましたが駄目でした。

最初の数行だけ投稿したところ成功しました。

編集から少しずつ本文を追加していくことにしました。

台数について記載しているところでエラーとなりました。

下記内容のところです。

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50→100→120→109→118→110

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これを「５０台、１００台、・・・」のように編集したところ投稿できました。

お騒がせし申し訳ありませんでした。

Answer 3

T.Kuraya さん、こんにちは。

TechNet フォーラムでの投稿ができなかったのですね。

投稿しようとしていた質問文には、画像やリンク、プログラムのコードなどは含まれていたでしょうか。

参考:

・質問が投稿できない

・本文に画像やリンクを含むことが出来ませんというエラーについて

アカウントにコミュニティでの活動実績がないと、それらを含んだ投稿はできないようなので、上記で書かれているようにテスト フォーラムでプレーン テキストのみの文章での投稿もできないか試してみてはいかがでしょう。

Answer 4

TechNetフォーラムに投稿しようとしたのですが、

下記メッセージが表示されて投稿できませんでした。

お客様の投稿にフラグが付けられ、現在、確認が行われています。

誤ってフラグがついたと思われる場合は、スレッドのここに投稿してください。

本文にある「ここ」を押した先で投稿しても同様でした。

異なるアカウントで投稿したのが問題でしょうか？

コミュニティ：会社のビジネスアカウントで投稿

TechNet：会社のビジネスアカウントが存在しないと表示されたので個人のアカウントで投稿

Answer 5

近藤様

返信ありがとうございます。

改めてTechNetフォーラムへ投稿しなおすようにします。