初期状態に戻せません。

Question

Anonymous

PCを初期化しようとした際、｢PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました。変更は行われませんでした。｣と表示されてしまいます。どうしたらいいのでしょうか？よろしくお願いいたします。

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2 件の回答

Answer 1

メーカー・型番は何ですか？

元がWindows 7だった場合にはWindows 10での初期化は失敗することが比較的多くなりがちです。

すでに回答が出ているほかの方法としてはクリーンインストールがあります。

これはPC内部の情報を使って初期化するのではなく外部のデータを使った初期化といったようなものになります。

Windows 10 をクリーンインストールする方法

※タブレットPCやモバイルPCで有線LANに接続出来ないPCでは行わないように注意ください。

Answer 2

Windows 10の初期化は失敗することも多いようです。

下のサイトの方法を行ってみてください。

初期化ができない場合は修復インストールを行ってみるという方法があります。

操作手順によってはデーターが失われるので、大切なデーターがあれば事前にバックアップしておいた方がいいと思います。

Windows 10のバージョンが分かりませんが、修復インストールを行うと最新のVer.20H2（2009）になります。

なお、初期化しようとしている理由は何でしょうか？

修復インストール以外にも詳細オプションから「スタートアップ修復」や「システムの復元」などを行う方法がありますが、具体的な問題点が分からないのでどの手法がいいのかは分かりません。