トラブルシューティングツールが開始できない

Question

Anonymous

Windows10 1909から20H2にバージョンアップ後に

１．Windows Defender WindowsUpdateで更新エラー (KB2267602で 0x80070643)が発生、このため

２．WindowsUpdateトラブルシューティングツールを実行したがエラー発生

エラー詳細

問題があるためトラブルシューティングツールが開始できません

ID:windowsupdate Diagstic

ｴﾗｰ:0x80070003

２件の解決方法を教えていただけませんか。

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

20H2にアップグレードされたのは、最近でしょうか？

設定の更新とセキュリティを選択し

左側の回復をクリックし元のバージョンに戻す操作をして再度アップグレードを行ってみるか（画像参照）

システムの修復を行ってみてはどうでしょう。

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

上記が正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

chkdsk c: /f　Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。

パソコンを再起動し確認します。