Microsoft アカウントで購入したWindows10のプロダクトキーを再度取得する方法

Question

Parallel Desktopで仮想PCとしてwindows10を使用しておりましたが、仮想PCが消えてしまい、使用したwindows10も消えてしまいました。再インストールを行ったところ、プロダクトキーを要求されたのですが、手元にはありません。Microsoft アカウントには購入履歴が残っております。

どのようにしたらよろしいでしょうか。

Answer 1

Microsoft Storeからダウンロード版を購入されたのでしょうか？

その場合には、

Windows 10のダウンロード版はMicrosoftアカウントの「支払いと請求 > 注文履歴」にプロダクトキーが表示されるはずです。

Answer 2

返信ありがとうございます。

ライセンスキーはメールで届いているものかと思い、探してみましたが

こんにちは、

****年*月*日 にご注文いただき、ありがとうございます。

購入したダウンロードはすべて (事前注文を除く)、今すぐ利用可能です。

と書かれたメールしか見当たりませんでした。

Answer 3

MacのParallelsで仮想マシンを構築されていたのであれば、Windows 10のダウンロード版もしくはパッケージ版を購入してインストールしてるはずなので、手元にライセンスのプロダクトキーが無いのはおかしいです。

少なくてもプロダクトキーだけは手元に保存しておいてください。

仮想マシンが消えてしまって再インストールされているものと仮定しますが、その拠り所がMicrosoftアカウントにある購入履歴だけであれば、Microsoftのライセンスサポート窓口に電話して対応方法を確認してください。

（コミュニティでは、その再インストール可否の判断ができません。）