Windowsの起動後すぐにブルースクリーンになる。

Question

Anonymous

Windowsの起動後、すぐにブルースクリーンになります。

停止コードは、「SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDRED」です。

当方の環境は、Ryzen7 2700X、RX580です。

OSは、Windows10、ManjaroLinux、PhoenixOSが入っております。

Windows10は独立したSSDに入っています。

この状態になる前、他のソフトと間違えて「驱动精灵」というソフトウェアを入れてしまい、起動してしまいました。

セーフモードでこのソフトと関連したもの全てを削除し、エラーが起きているドライバーを停止したものの、解決には至っておりません。

ウイルスバスターを使用しようとしましたが、セーフモードでは動かない為、出来ませんでした。

解決方法を提示していただけると幸いです。

よろしくお願い致します。

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1 件の回答

Answer 1

クリーンブートで起動し、問題のソフトをインストールする前の復元ポイントがあれば復元してみるとか

＞セーフモードでこのソフトと関連したもの全てを削除し、エラーが起きているドライバーを停止したものの、解決には至っておりません。

アプリのファイルを削除しても起動時に読み込む、といったシステム上の設定変更が残っている

正しい対処方法をネット検索で探し出して対処しないと不具合を引き起こすだけ