Defenderに切替え後にエンジン利用不可になる。

Question

サードパーティ製のウィルス対策ソフトからDefenderに切り替えた時、「ウィルスと脅威の防止」の「ウィルスと脅威の防止の更新」に「エンジン利用不可」と表示されてしまい、「更新プログラムのチェック」や「クイックスキャン」のボタンをクリックしても動かないのですが、具体的な原因と対策を教えてください。

Windows 10 Pro / バージョン 1903

Answer 1

次のリンクによると

Windows 10 Version 1903 のサービス終了 | Microsoft Docs

これらのエディションは、2020 年 12 月 8 日以降セキュリティ更新プログラムを受け取ることができなくなります。 この日以降、Microsoft サポートにお問い合わせいただいたお客様には、引き続きサポートを受けることができるようにデバイスを最新バージョンの Windows 10 に更新するようご案内します。

Answer 2

すでに回答はついていますが補足として、

バージョン 1903は2020 年 12 月 8 日にサポートが終了しております。

設定から更新を行うか、バージョンアップの表示がなかった場合には

Windows 10 October 2020 Update

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

上記サイトから今すぐアップデートのボタンをクリックし最新のバージョンにしましょう。