ox000000f4ブルースクリーンとエクスプローラー停止

Question

お世話になります。

ブルースクリーンが頻発する状態となっており、0x000000f4と表示されています。

セーフモードでは2回程試した中では画面が動かなくなり起動できませんでした。

また、関連するか不明ですがエクスプローラーが必ず停止する状態となっており、ファイルのプロパティを開く際やダウンロードしたファイルを起動しようとすると必ずエクスプローラーが停止しましたと表示されます。

参考になるかは不明ですが、１０年程前に購入したゲーミングpcで、osはssdに入っています。

ハード側の原因もあるかもしれませんが、チェックする各種ソフトもダウンロード自体できない為調査出来ない状態です。

どうぞ宜しくお願い致します。

Answer 1

こんにちは。

全くの診断ができない状態ではお助けできないので、まずはWindowsPE環境にて起動しましょう。

購入時にWIndows7のインストールDVDやシステム修復ディスクが付属していますか？

Windows10のインストールメディアでも代用可能です。

なければ、お使いのスマートフォンがAndroidなら、アプリを使用してWindowsインストーラーが作成できます。

参考:https://reviewdays.com/archives/62045

Androidもなければ、ネットカフェや図書館などWIndowsPCを使用できる環境で作成ができます。

WIndowsPE環境で起動できれば、ローカルに保存したデータの回収や診断も可能です。

お試しください。