ゲームアプリで「ビデオカードがDirectXに未対応」と表示されてしまいます。

Question

他の方からも同様の質問が出ていますが、環境やアプリが異なるため、自分の環境で正確な情報を得たいと思い、質問させていただきます。どなたか詳しい回答が可能な方、ぜひ知恵をお貸しください。

以下のアプリの起動画面で、「あなたのヴィデオカードがDirectX11.をサポートしていない」と表示され終了してしまいます。

■ゲーム名：Parkasaurus　1.08b

■ハードウェア：Dynabook B351/25E　（ Windows10　Home64 にアップデート）

                          Processor: Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz

                           DirectX Version: DirectX 12

                          DX Setup Parameters: Not found

■ディスプレイカード　Intel(R) HD Graphics 3000

　　　　　　　　　　　DDI Version: 11.1

DirectX診断ツールの表示は上記の通りで、Windows10のため当然ながらDirectX12が入っているようです。

＜質問１＞アプリの表示が正しい場合、ヴィデオカードのドライバを最新にすれば使用可能になるのか？その方法は？

ここがわかりません。ぜひ有効な対処法を教えていただけないでしょうか？

Answer 1

DirectXには、ライブラリのバージョンとデバイスドライバーの機能レベルとがあります。

Windows 10の場合ライブラリのバージョンはDirectX12系です。

デバイスドライバーの機能レベルは、ビデオカードのデバイスとデバイスドライバーが提供している機能の仕様のバージョンになります。Intel(R) HD Graphics 3000は、10.1までしか対応していないので、機能レベル11系を要求するアプリケーションでは動作できません。ノートパソコンの場合、ビデオカードを変更することはできないでしょうから、パソコン自体の買い替えが必要になります。

参考：インテル®グラフィックス・コントローラーの対応API (intel.co.jp)

Answer 2

ゲームの最低動作環境を満たしていませんね。

動作環境は、「モバイルGPUでなく、VRAM 1GB以上（グラフィック: Discrete Non Mobile GPU with 1 GB Ram）」と記載されています。

また、Core i 第2世代は、IntelからWindows10動作サポート対象外とアナウンスされています。

CPU内蔵VGA（Intel HD Graphics 3000）も、正式にはWindows8.1までのドライバしか用意されていません。

インテル® プロセッサーの Microsoft Windows® 10 の対応状況について

インテル® グラフィックス製品の対応オペレーティング・システムについて

Answer 3

Takashi NISHIE様

返信ありがとうございます。

記載いただいたインテルのURLから、グラフィック3000がDirectX10.1までしか使えないということが確認できました。これが原因なのですね。確かに11.は未対応ですね。勉強不足でした。しかし原因が判明し対処策を考えること（別のpcに）ができます。ありがとうございました。

Answer 4

NeiFirstさん

返信ありがとうございます。

PCは一応W10で動いてはいるもののサポート対象外、グラフィック3000もW10の機能は未対応で、OS

とともにDirectX12が入ってはいるがとなっているが実際はそこまで使えてはいない、ということですね。勉強不足でした。しかし原因がはっきりしてよかったです。ありがとうございました。