システムの復元が出来ない

Question

お世話になります。

システムの復元を利用するために設定→更新とセキュリティー→回復→の手順で「システムの復元」画面を表示すると次のメッセージが表示されてしまいます。

「続けるには管理者としてサインインする必要がありますが、このPCに管理者のアカウントが設定されていません。」

「管理者」の設定を確認すると添付図のように管理者と表示されます。

また再起動してWindowsにサインインしても同じ状況です。

この解決策をご存じの方、ご指導をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

67man さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

管理者権限を持つユーザーで操作をしているのに、「続けるには管理者としてサインインする必要がありますが」と表示されてシステムの復元が行えないのですね。

PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した状態でも同様でしょうか。

また、上記ページの手順 5 のところで Windows 起動前の回復環境からもシステム復元操作は可能なので、こちらからアクセスした場合はどうかも確認してみてはいかがでしょう。

Answer 2

近藤 茂　様　　ありがとうございます。

セーフモードからシステムの復元ができるようになりました。

助かりました。

ただし、セーフモードからのシステムの復元手順を今回は変えました。コントロールパネル→回復　で「回復」ダイアログボックスから実行しました。

もちろんこの方法は以前から使用していました。

その結果は、もちろん失敗でした。その状況は「初期化しています」の表示が10分くらいで、続いて「レジストリの復元をしています」に切り替わり、これが約10分でHDDが駆動しない状態になります。このままの状態を1時間半くらい続けたこともありましたが、そのまま変化無しでした。そのあとPCの電源ボタンを長押ししてシャットダウンしました。その後再起動すると、システムの復元は成功しなかった旨のメッセージが表示されます。

この状態が2年以上続きました。Windows10の初めのころはOKでしたが、途中のバージョンでNOになり、その後のアップデートのたびに期待しましたが、NOでした。

申し遅れましたが、現在は　Windows 10　Pro　バージョン 20H2 です。

セーフモードでの使用を教えていただき安心しました。

またよろしくお願いいたします。

長文、駄文失礼いたしました。