キーボード入力

Question

Anonymous

Dell Vostro3581を使ってます。キーボードでアットマークを打ち込む事が出来ません。アットマークの位置を押すと「」が出てきます。キーボードはIMEを設定しています。どうしたら良いか教えて欲しいです

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Answer 1

次のことを確認してみてください。

タッチパッドの無効化などを試す。

機種による違いがあるかもしれませんので、詳細はDELLのサポート窓口で相談してください。

スクリーンキーボードで動作するかどうか確認する。

可能であれば別のキーボード（ノート型の場合は外付けキーボード）で確認してみる。

スクリーンキーボードで問題なく動作する場合は、キーボードが故障しているのかもしれません。

下のサイトの＜6.ノートパソコンのキーボードが一部反応しない場合＞の対処をしても改善しなければ、点検・修理などについてDELLのサポート窓口で相談してください。