UWPアプリが起動できない/クラッシュする

Question

Windowsの起動時にDell Mobile Connectの起動に失敗し、そのあとDell Mobile Connectを起動するとクラッシュします。

Windowsの設定でアプリの修復・リセット・アンインストールとインストールはしましたが解決しませんでした。Windowsストアアプリ用のトラブルシューティングツールでも解決できませんでした。

診断データビューワーをみると

DellMobileConnectUniversalClient

Description
Faulting Application Path: C:\Program Files\WindowsApps\ScreenovateTechnologies.DellMobileConnect_3.2.9771.0_x64__0vhbc3ng4wbp0\DellMobileConnectUniversalClient.exe
Creation Time: 2021/06/10 20:32:59
Problem: 動作が停止しました
Status: レポートが送信されました

Problem signature
Problem Event Name: MoAppCrash
パッケージのフル ネーム: ScreenovateTechnologies.DellMobileConnect_3.2.9771.0_x64__0vhbc3ng4wbp0
アプリケーション名: praid:DellMobileConnectClient
アプリケーションのバージョン: 3.2.0.9771
アプリケーションのタイムスタンプ: 5ff4c82e
障害モジュールの名前: combase.dll
障害モジュールのバージョン: 10.0.19041.1052
障害モジュールのタイムスタンプ: 30807450
例外コード: 80070002
例外オフセット: 0000000000086296

と表示されます。ドライバーとUWPアプリの2つが必要なようですが、起動時のエラーを見る限り(UWP側の)アプリフォルダの一部が欠落しているようです。どのようにしたら解決できるでしょうか。よろしくお願いします。

Answer 1

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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dell へ。

あるいは、システムの復元　で問題発生前の復元ポイントに戻す。