マインクラフトJAVA版を購入したのに、デモ版しかプレイできない？

Question

Anonymous

Windows10でマインクラフトのJAVA版を購入しました。支払いも済ませました。

発注確認のメールも届いています。（もじゃんぐからのメールが届いていないのが気がかりですが…）

ですが、いくらマインクラフトランチャーを再起動したり、サインアウトしてもう一度ログインしても「デモ版をプレイ」しか表示されません。

どうすればマインクラフトJAVA版をプレイできるでしょうか？

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Answer 1

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Answer 2

おむらいしゅ～さん、こんにちは。
マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

Java 版のマインクラフトの購入が完了したのに、依然デモ版でしかプレイができないのですね。

購入はマインクラフトの公式ページから行われたのでしょうか。

サインインし直しても同様とのことで、常駐ソフトなどが干渉しないよう PC を「クリーンブート」起動した状態での起動や、念のためアプリをいったん削除 → 再インストールしても同様か、確認してみてください。

それでも状況が変わらない場合は、「こちらのページ」より公式のサポート窓口にメールでの問い合わせを行ってみてはいかがでしょう。