Microsoft 映画 & テレビにて突然PINの入力を求められました

Question

「Microsoft 映画 & テレビ」にてデスクトップ画面を録画した動画ファイルを見ていたところ「Windowsセキュリティ　ユーザーを確認しています」と表示され、PINの入力を求められました。

PINを入力してしまいましたが、これは第三者がPINを入力させるために表示した危険なものだったのでしょうか。それともWindowsが表示した正規のものだったのでしょうか？

正規のものだとしたら、どういった理由でどういったタイミングで表示されるものなのでしょうか？

Answer 1

ちびすけyamagashi さん、こんにちは。

その後は同様の現象は起こらず、別ファイルや別アプリでの再生時にも PIN 入力を求められることは無かったのですね。

原因不明ですが、その際にバックグラウンド動作していた他プログラムなどの影響によって一時的に Windows のシステムからアカウントの情報が読み取れなくなり、Windows セキュリティの機能が働いた、などが考えられるかも知れません。

一度切りの現象でこのまま様子を見て使っていただいても大丈夫かなとは思うのですが、もし心配な場合は念のため「Windows Defender オフライン」でのスキャンや、PIN / パスワードの変更、システム ファイル破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」実行なども行ってみてはいかがでしょう。

また、お使いの Microsoft アカウントが他者に不正使用された形跡がないか、「最近のアクティビティの確認」も行ってみると良いかも知れません。

Answer 2

返信ありがとうございます

まず、PINを求められたファイルですが、そのあと何度再生してもPINは求められていません

PINを求められたのはその時のみです

次に、切り分けについて試してみましたので報告します

1 一切求められませんでした

2 一切求められませんでした

3 求められていないため、検証していません

Answer 3

ちびすけyamagashi さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

映画 & テレビ アプリで動画を再生した時に PIN を求められたのですね。

PIN を求められたのはその時のみで、今は動画を再生しても求められないのでしょうか？

通常は映画 & テレビ使用時に PIN を求められることはないため、どのような条件で PIN が要求されたのか詳しく確認してみるとよいかもしれません。

よろしければ次の切り分けを試してみてはいかがでしょうか。

1 同じ動画ファイルを Windows Media Player、フォト アプリ などのほかのアプリで再生して PIN を求められるかどうか確認する

(特定のアプリのみ PIN を求められるのか、アプリに関わらず動画再生時に PIN を求められる状態なのか切り分け)

2 ほかの動画ファイルを再生してみて、同じく PIN を求められるか確認する

(動画側の要因で PIN が求められるのか切り分け)

3 アプリに関わらず動画再生時に PIN を求められる場合、その動画の保存場所を変更してみるとどうか

例 共有フォルダーなどに保存してある動画の場合は、ローカルのデスクトップにコピーして再生してみるなど

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、よろしければ次の点についても書き込んでいただければと思います。

・Windows 10 のバージョンとビルド

確認手順：[スタート] ボタン右クリック > システム > Windows の仕様の [バージョン]、[OS ビルド] を確認

・もし今も動画再生時に PIN を求められる場合、PIN を要求するメッセージのスクリーンショット

Windows 10 でスクリーンショットを取得してコメントを追加する方法

マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入方法

この内容で不明点がありましたら、それもご遠慮なく書き込んでください。

返信お待ちしております。