画面オフ、スリープにならない

Question

PCが自動で画面オフ、スリープにならなくなったのですが、どうすれば直るのでしょうか？

色々調べ、電源オプションの変更、サービスの再起動、powercfgコマンド等も色々試しましたが、どれも上手くいきません。

現状、powercfg -requestでは次のようになっております。

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PS C:\WINDOWS\system32> powercfg -requests

DISPLAY:

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Users\aisot\AppData\Roaming\WindowsServiceUpdate.exe

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Users\aisot\AppData\Roaming\explorer.exe

SYSTEM:

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Users\aisot\AppData\Roaming\WindowsServiceUpdate.exe

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Users\aisot\AppData\Roaming\explorer.exe

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\svchost.exe

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\conhost.exe

AWAYMODE:

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\svchost.exe

[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\conhost.exe

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また、powercfg -requestsoverrideも次のように試しましたが、変化はなかったです。

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PS C:\WINDOWS\system32> powercfg -requestsoverride

[SERVICE]

[PROCESS]

\Device\HarddiskVolume4\Users\aisot\AppData\Roaming\explorer.exe SYSTEM

\Device\HarddiskVolume4\Users\aisot\AppData\Roaming\WindowsServiceUpdate.exe SYSTEM

\Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\svchost.exe SYSTEM

\Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\conhost.exe SYSTEM

[DRIVER]

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以上、よろしくお願いします。

Answer 1

takeshi72 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ディスプレイの電源がオフにならなくなり、スリープにもならなくなったということでしょうか。

よろしければスリープなどの動作を妨げている要因がないか切り分けのため、次の内容をお試しください。

・可能な限り周辺機器を取り外す

・高速スタートアップを無効にする

Windows 10 高速スタートアップを無効にする方法

・常駐アプリケーションを一時的に停止する
Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

こちらも実施済みで変化がない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

次の内容についても追加で投稿してください。

1 ご利用の PC メーカーと機種名

2 Windows 10 のバージョンとビルド

確認手順：[スタート] ボタン右クリック > システム > Windows の仕様の [バージョン]、[OS ビルド] を確認

3 ほかに実施済みの対処法 (もしあれば)

返信お待ちしております。