こんにちは。
バージョン1803ですと既にサポートが終了しています。
Windows10がリリースされたのが2015年で
同じWindows10でもコードネームが異なります。
Threshold1~2
Redstone1~5
19H、20H、21Hとありますが1803は、Redstone4になります。
ドライバーやインストールしているソフトに互換性の問題等があり、新しい21H1にアップグレードが出来ない可能性があります。
ご使用のパソコンは最初からWindows10だったでしょうか
それともWindows7等から無償でアップグレードしたパソコンでしょうか。
必要なデータをバックアップし以下を試されてはどうでしょう。
「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
上記のインプレース アップグレードを実行する方法が失敗する場合はパソコンメーカー指定の方法でリカバリを行ってから
インプレース アップグレードを実行する方法を試してみてください。
もう一つはクリーンインストールをする方法があります。
メーカー製のパソコンでクリーンインストールを実行しますと保証が切れてしまいます。Windows7等から無償でアップグレードした環境や
既に保証が切れていてパソコンメーカーで最新のWindows10をサポートしていない場合はクリーンインストールを試すと良いと思います。
「インストール メディアから起動し Windows 10 をインストールする方法」
https://sway.office.com/nci7OQoBfgr2EuBW
上記では小さなパーティションやOSの入ったCドライブを削除しますが
削除しないでCドライブを指定してインストールも可能です。その場合は
以前のバージョンのWindows oldファイルが作成されます。