windows10の初期化後の再インストールについて

Question

数日前からpcの調子が悪くなり初期化してwindowsを再インストールしようと思い、全て削除を選び、初期化には成功したもののwindows10の再インストールが64%から一向に進まなくなってしまいました。ブルースクリーンに

「windowsをインストールしています。pcの電源を切らないで下さい。処理にしばらくかかります。pcは数回再起動します。」

と出てすぐに画面が暗くなり、またブルースクリーンが表示されるのを繰り返しています。

長い時間こうなっているので不安です。是非解決策がある方はお願いします。

Answer 1

・PCの調子が悪くなった

・Windowsを再インストールしても調子が悪い

ということはハードウェアも疑わしいですね。

保証期間内ならまずは販売店に御相談ください。

保証期間切れならSSDとメモリの抜き差しを提案します。(最近こればっか・・・)

ただし、抜き差しで回復しても再発するのは時間の問題で、だましだまし使うことになります。

SSDやメモリだけ交換してもM/B側の接点が悪ければ忘れたころに再発します。

Answer 2

返信ありがとうございます。

インストールメディアを作成するパソコンはデスクトップやノートパソコン

どちらでも良いですが、スペックの高いパソコンで作成されたほうが良いと思います。

メーカー製やBTOパソコンを販売しているパソコンでクリーンインストールを行ってしまうとメーカー保証が切れます。

ご使用のパソコンですと、ハイスペックの高性能なパソコンでマウスコンピューター製のBTOパソコンになりますので

リカバリ（初期化）の方法はマウスコンピューターのウェブサイトかマニュアルを確認してください。保証期間中であればマウスコンピューター様のほうで24時間の電話サポートに対応していると思われますので、インストールメディアを作成する前に不明な点はサポートに問い合わせをしてみると良いと思います。

Answer 3

mouseのdaiv z7です。

インストールメディアを作成するパソコンはデスクトップとノートパソコンどちらの方が良いでしょうか？

Answer 4

こんにちは。

他にパソコンがあるようでしたら、インストールメディアを作成し

インストールメディアからブートして回復環境から初期化を行ったり

クリーンインストールを行う事が出来ますが、その場合は強制的にパソコンの電源を切る必要があります。

ご使用のパソコンはどのようなパソコンでしょうか。

「Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...