WindowsDefenderの停止 例外コード0xc0000005

Question

Windows10 Pro

build 19043

を使用しています

4月頃よりWindowsDefenderが停止，再起動を繰り返すようになりました．

同時にFPSゲームであるOverwatchが不定期にエラー画面なしにクラッシュするようになり，

イベントビューアーで確認したところ

MsMpEng.exeが例外コード0xc0000005で停止していることがわかりました

モジュールはunknownになっています

また，原因が同じかわかりませんがARKというゲームでも起動時にクラッシュし同様に

0xc0000005が発生します．

0xc0000005はメモリ関連のエラーとのことで友人にメモリを拝借し，換装してみましたがエラーは同様に発生しました．

Windowsの再インストールは複数回行っており，問題が解決することはありません．

インストール先のSSDの交換，グラフィックボードの交換は本件と関係なく実施しました．

ハードウェア的に壊れていたとしたらマザーボードかCPUになってしまっている状況ですが特定のアプリケーションで本事象が発生するため，

ソフトウェア的に壊れていると考えるのが妥当であると考察します

Answer 1

クリーンインストール後のWindows Defenderは問題ありでしょうか。

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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本日もインストールメディアよりクリーンインストールを行い，確認したところWindowsインストール後，Nvideaドライバーをダウンロードした時点ですでに同様のエラーが発生しているようです

なら、ハードの問題。交換、買い替え。

Answer 3

今まで回復オプションでの初期化

インストールメディアを用いたクリーンインストールを試しました

本日もインストールメディアよりクリーンインストールを行い，確認したところWindowsインストール後，Nvideaドライバーをダウンロードした時点ですでに同様のエラーが発生しているようです

また直接関係があるかわかりませんが

アプリケーション固有 のアクセス許可の設定では、CLSID 

{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

 および APPID 

{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

 の COM サーバー アプリケーションに対するローカルアクティブ化のアクセス許可を、アプリケーション コンテナー 利用不可 SID (利用不可) で実行中のアドレス LocalHost (LRPC 使用) のユーザー DESKTOP-HAQN4H7\xxxxxx SID (S-1-5-21-2909750318-893120417-2890182289-1001) に与えることはできません。このセキュリティ アクセス許可は、コンポーネント サービス管理ツールを使って変更できます。

といった警告が多く表示されます

Answer 4

こんにちは。

SSDの交換やメモリの交換、質問内容からすると自作パソコンのように思われます。

Windowsの再インストールは何度も行っているとのことですが

再インストールはどのような方法でしょうか。

Windowsの回復オプションから個人ファイルを残した初期化

残さいない初期化

ISOファイルからの上書きインストール

インストールメディアからブートしクリーンインストール等のインストールがあります。

自作パソコンであればクリーンインストール実行し、必要なゲームソフトをインストール後に発生するのであれば、それらのソフト類が原因の可能性があります。

Answer 5

ファイルの破損が原因なので、Windowsの初期化では修復できないことがあります。Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードで修復してください。