bluetoothが接続を維持できない。

Question

Bluetoothに関する問題が３つあります。

1）Windows10のラップトップがスマートフォン（pixel3）とbluetooth接続済み後、数秒したらbluetoothペアリング済みとなってスマートフォンと接続が解除。

2）PC再起動後、PCは全ての機器をbluetoothで読み込まない。

3）今、再起動ではなく起動しただけなのに、PCをスマートフォンを接続できない。

この問題を解決するために以下の事を実行した。

*windows update

*bluetoothのドライバーをデバイスマネージャーで再インストールした。

*PCとスマートフォンのbluetoothをオフしてオンしたりした。

*PCとスマートフォンを両方で、デバイスの削除をした。

Answer 1

だとすれば、ノートPC内蔵のモジュールが不良なのかBluetoothの規格が古いのか？

って所になりそうですので、メーカーサポートに相談された方が良いかと思います。

モジュール不良ならメーカーでの修理対応しか方法はありません。

お使いの機種も判らないので、Bluetootrhの規格の問題かもしれません。

Answer 2

スマホのキャッシュ削除やオンオフ操作など行いましたが、PCはスマホだけでなく他の機器を認識していないです。

ほぼ毎日bluetoothドライバーを再インストールする必要がある状況です。

今のところ唯一のbluetoothドライバー再インストールすると唯一解決します。

スマホは他の機器とすぐに接続できるので、PCに問題あると思っておりますが、

ドライバー再インストールは手間がかかるので、なにか解決策をご教授頂ければ幸いです。

Answer 3

PCとスマホ双方では再度接続を削除して再接続するくらいしか方法は限られますが

スマホ側で　設定 ＞ アプリ にて Bluetoothのキャシュを削除するとか

接続設定のリセットをしてみてはどうでしょうか。

PC側で出来る事は少ないので、主にスマホ側でのトラシューになるかと思います。

Answer 4

こんにちは。

ご協力して頂き、誠にありがとうございます。

PCに接続しようとしてるスマートフォンはマルチペアリング対応機種です。

Answer 5

こんにちは。

お使いのBluetooth機器は「マルチペアリング」対応ですか？

非対応であれば機器の仕様上の問題なので、解決出来ません。

知ってる？Bluetoothの複数接続「マルチペアリング」と「マルチポイント」の違い | radius｜ラディウス株式会社 オーディオ・デジタル音響機器・Lightning製品メーカー