Microsoft クイックアシスト 起動しない

Question

クイックアシストが突然起動しません。アイコンclick最初に出る画面から進みません。アンインストール・インストールをしましたが変りません。2台使用していますが2台とも起動しません。

1　LIFEBOOK WA3/C2　Windows 10 Home　バージョン 21H1　インストール 2021/10/08

2　HP ProBook 430 G6　Windows 10 Pro　バージョン 21H1 　インストール 2021/04/08

サイインすとーで、アプリと記のでは、インストール表示され、一覧にも表示しましたが、起動しません。アドバイスお願いします。

Answer 1

他に試してみるとすれば以下を試してみてはどうでしょう。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

※ メーカー製のパソコンで上記の操作を行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があります。事前にパソコンメーカーに停止してはいけないサービス名を確認してから操作を行ってください。サインイン出来なくなるとパソコンのリカバリ（初期化）が必要になります。

Answer 2

こんにちは。

システムの修復を行ってみてはどうでしょう。
「システムの修復」
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

1　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

　上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

2　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
　上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

3　sfc /scannow

上記 1から3が、途中でエラー表示で停止しなく、最終的にはsfc /scannowでの結果が
「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」や「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」
正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

下記はファイルシステムの修復になります。短時間で終了します。
chkdsk c: /f　Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。
パソコンを再起動し確認します。

実行し、「修復しました」と出まして、再起動しましたが変りませんでした。

Answer 3

こんにちは。

システムの修復を行ってみてはどうでしょう。

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

1　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

　上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

2　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

　上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

3　sfc /scannow

上記 1から3が、途中でエラー表示で停止しなく、最終的にはsfc /scannowでの結果が

「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」や「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」

正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

下記はファイルシステムの修復になります。短時間で終了します。

chkdsk c: /f　Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。

パソコンを再起動し確認します。