Microsoftアカウントを同期するとアプリが開かなくなる

Question

Win10でMicrosoftアカウントでのサインイン後に設定を同期させると、
Microsoft関連のアプリケーションが機能しなくなります。

この問題が発生するたびにユーザーの新規作成を行ってきましたが、
Microsoftアカウントを同期した時点で必ず同様の問題が発生します。
その後ローカルアカウントに戻しても治らないままです。

現時点で確認できている問題は以下です。

・タスクバー、エクスプローラーの検索欄が使えなくなる
・Microsoftのアプリケーションを開くと落ちてしまう（メール、ストアなど）
・「設定」の「共有エクスペリエンス」に赤字で「お使いのアカウントの一部に注意が必要です」と表示される
（「今すぐ修正する」のボタンをクリックしても出てきたウィンドウが落ちてしまう）
・ローカルアカウントで「設定」→「アカウント」→「ユーザーの情報」にある「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」を押しても出てきたウィンドウが落ちてしまう

何か解決策はないものでしょうか。

Answer 1

こんにちは。

以下のスレッドと同じような不具合の可能性がありますので

特に問題がないのであれば、クラウドに同期された設定を消去されてはどうでしょうか。

「Microsoft Storeのアプリインストールがループする」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「クラウドに同期された設定」

https://account.microsoft.com/devices?refd=pcma...

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

---

信頼性モニタにエラーが出てるか確認。