SurfaceProX　Windows10から11にバージョンアップ後　ラインアプリが起動しないなど　不具合や挙動改善方法について

Question

Anonymous

Windows10から11のアップデート後　不具合　挙動が多く　改善策がありましたら教えてください。

①　arm版のWindows11　ラインストア版　アプリをインストール後　アプリを起動しても　立ち上がらない

②　タスクバーにユーザーインストールしたアプリを起動した時のタスクバーにアプリのアイコン正しく表示されない。（複数アプリ起動でどれも同じアイコン表示にまりす。

③　デスクトップ上のファイルをワンドライブ同期利用時　エクセルやPDFファイルのアイコン部分のバッチ表示が　通常はクラウド（雲マーク）出たり

ローカル保存のマークが出たりを交互で繰り返しアプリのアイコンが点滅する

④　Microsoftエッジ　でグーグル音声入力ができない　　％１＄Sの音声検索はご利用になれません　の表示がでて　音声を拾わない

試みた事　

A　もう一度復元から　Windows11を再インストール　アイコンが点滅する事象は毎回ではなくなり　時々点滅が発生する。

B　ラインアプリが全く起動しないので　ラインアプリを　Windows用をアプリストアから再度ダウンロードして再インストールしたが　状況同じ起動しない

C　タスクバーにアプリが表示されない　一度起動後　再度ピン留めを解除して　再度ピン留めするが　複数アプリをタスクバーに起動した場合　全部同じアイコンのまま　（　Windows11を2回目　再度インストールすると現在は表示される様になる。）

D　Windows11にアップデート後　ウィンドウズアップデートから再度アップデートして追加のアップデートプログラムをインストール

ラインアプリストア版は起動しない　ラインのサイトからWindowsPC用のPC版アプリはインストールもできない

2回Windows11に　アップデートし直したが　1回目はラインアプリは起動　タスクバーにアイコンが表示ができないので　再度Windows１１インストールすると

ラインアプリは起動しなくなる

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Windows 11のストアアプリでLINEのシステム必要条件を確認しますと

アーキテクチャ x86 となっていますので、通常ではarm版では動作しないと思います。

Surface Pro Xには、x86エミュレータが搭載されているようですが、そのエミュレータがx86アーキテクチャ向けアプリの変換が上手く出来ないため起動しない動作していないのではないかと考えられます。互換性の問題だと思いますが

全てのアプリがどうかというのは不明ですが

アプリによって起動しないとかあるのではないかと思います。

実際にWindows 11上でLINEが起動しないのかどうかについては、LINEのサポートやMicrosoftのサポートに問い合わせをされてはどうでしょう。

参考情報

「WindowsARMベースの PC に関する FAQ」

「Surface Pro X アプリの互換性」

Answer 2

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