pcが頻繁に再起動してしまう

Question

最近頻繁にpcが落ちます。(再起動する)自分は主にゲームで使用するのですが、タスクマネージャーを確認したところゲームを起動してる際、度々cpu使用率がゲームだけ80〜100になっており異様に高いです。それ以外は特に稼働していないです。以前はこれほど高くなりすぎることはなかったですし軽いaimlabなどのゲームでも同様に落ちます。また、ブラウザを閲覧してる際にも一度落ちています。

ウィルススキャンなどもしたが異常はないです。ファンに埃が溜まっているなどのこともなかったです。

考えられる原因、対策を教えていただきたいです。

スペック

GeForce RTX 2070 SUPER 

intel core i7-9700F

Answer 1

BTOのPCです。バージョンは21H1でした。

トラブルシューティングでは異常はなく、ドライバもすべて最新のものが適用されていました。

ドライバは各部品ごとに適用する必要がありますが、デバイスマネージャーでは確認できません、

他の方の回答にある「信頼性モニター」にどんなエラーが発生してたか記録されてるので

そこを確認しておしえてください。

手に負えなさそうであれば購入した店舗または近くのPC専門店等に診断してもらっては

どうでしょうか。

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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信頼性モニタを調べる。

Answer 3

こんにちは。

まずお使いのPCの機種やWin10 のバージョンを教えてください。

また、Windows Updateの更新状況や最新のドライバが適用されてるかも確認が必要です。

念のため下記のリンク先でシステムファイルのチェック等も行ってみては

でどうでしょうか。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法 - Microsoft コミュニティ

Answer 4

デバイスマネージャーのメニューの更新では確認できないということでしょうか。以下信頼性モニターの表示です。ほかに確認したい点があれば教えてください。

Answer 5

BTOのPCです。バージョンは21H1でした。

トラブルシューティングでは異常はなく、ドライバもすべて最新のものが適用されていました。