ペイント3Dにてjpeg及びpngでの画像保存がおこなえない。

Question

ペイント3Dにてスクリーンショットをした画像を保存しようとした際「問題が発生しました」と表示され画像保存がおこなえない。

Answer 1

Windowsインサイダー さん、アドバイスありがとうございます。

滝沢赫音 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

手元の環境で同じバージョンのペイント 3D で試してみましたが、こちらでは問題なくスクリーンショットの保存が可能でした。

操作は以下のような手順で行われているでしょうか。

1. 適当なスクリーンショットを取得
2. ペイント 3D 起動 > [新規作成]
3. キャンバスにスクリーンショットを貼り付ける
4. [メニュー] > [名前を付けて保存] > [画像]
5. ファイルの種類 (png, jpg など) を選択し保存

従来の「ペイント」での保存はできたとのことでスクリーンショット保存という目的は達成されているかと思いますが、もし引き続きペイント 3D でのトラブルシューティングを行う場合は以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・アプリの設定をリセットする
スタート > 設定 > アプリ > アプリと機能 > ペイント 3D > 詳細オプション > リセット

・貼り付ける画像やファイルの種類、ファイル保存場所など条件を変えて試しても同様か

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「クリーン ブート」起動した状態で試しても同様か

Answer 2

ペイント3Dのバージョンは6.2105.4017.0になります。

「ペイント」を使用してpng及びjpegでの保存は出来ました。ありがとうございます。

Answer 3

ペイント3D以外のWindowsに最初から入っている「ペイント」を使うかサードパーティ製のペイントアプリを使うか

質問の情報量が少ないためこのくらいのことしか言えませんが。

問題となっている「ペイント3D」のバージョンを明示してください

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

---

追記

「ペイント」を使う は「ペイント」でJPEGファイル またはPNG ファイルの保存ができるか試してみてください ということです

「ペイント」はWindowsに入っている「ペイント3D」より機能は少ないです