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新デバイスサインイン時に、現在使っていない旧メールにコードが届く事象について

Anonymous
2021-10-15T23:23:03+00:00

新デバイスサインイン時に、旧メールにコードが届いてしまいます。

半年以上まえに、マイクロソフトアカウントのメールアドレスを変更しました。

変更後のメールアドレスで、新しいデバイスで、マイクロソフトアカウントでサインインをしようとすると、

登録しているメールアドレスに、コードが送られる作りになっていると思いますが、

そのメール送信先が旧メールアドレスになっています。

現在のマイクロソフトアカウントに、旧メールアドレス情報が残っているのかと思い、

マイクロソフトアカウント情報を確認しても、旧メールアドレス情報は残っていないため、設定の変更ができせん。

Microsoftに直接ヘルプで問い合わせたい内容ですが、コミュニティに投稿するしか、現時点では方法がなさそうなので、

こちらに投稿いたしました。

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化

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Anonymous
2021-10-15T23:40:37+00:00

セキュリティの追加オプションあたりにある二段階認証周りにメールアドレスが残っていませんか?
残っているようなら 新しい方法を追加してから 古い方法を整理してください。

https://account.live.com/proofs/manage/additional

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  1. Anonymous
    2021-10-15T23:50:37+00:00

    解決しました。ありがとうございました。

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