Gears 5でインストールが進まない

Question

Anonymous

Game PassでGears5をインストールし、

ゲーム内のインストーラーを実行してもインストールが進みません

エラーも出ません

メインストーリーのインストール状況が38%から進まないので

Act1以降「インストールされていません」のエラーが出て進めません

ダウンロードを実行して、タスクマネージャーで通信を見ても

全くダウンロードされている様子がありません

ゲームの再インストールや、ゲームサービスの再インストールなど試してみましたが状況変わらず

Gears5が通信出来ていないのかと思いましたが、インストール以外の通信は問題無さそう

UltimateなのでGOTYをインストールしていましたが、

バニラをインストールし直しても状況変わらず

ネットを検索してもGears5のゲーム内インストールが出来ない現象が引っかからず

原因の検討がつきません

どなたか知恵をお貸し頂ければ有難いです

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Microsoft側の問題の可能性もあるかもしれませんので、時間帯を変えて再試行されてみるか、常駐しているソフトやサービス、セキュリティソフトの影響が無いかパソコンの再起動等で改善しないか試してみてはどうでしょう。

問題が解決しない場合は、Xboxサポートに問い合わせをしてみてはと思います。

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