メーカーはレノボで、型名はLenovo ideapad 5-14ALC05 ノートブックです。
なるほどPCだけだともうできないんですね。リカバリーメディアについて調べてみます
パソコンで何もできません
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
パソコンを開こうとするとビットロッカーによって48桁の認証コードを入れないといけない状態になっていて、原因はWindows updateだとわかっているのですがパソコンのMicrosoftアカウントを控えておらずわからないためパソコンを開くことが出来ません。なので初期化するしかないのかと思ったのですが、初期化も行うことが出来ず、パソコンが使用できない状態にあるのですがどうしたら良いでしょうか。
家庭向け Windows | Windows 11 | 回復とバックアップ
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Anonymous
2022-12-01T02:37:08+00:00 -
Anonymous
2022-11-30T16:30:19+00:00 使用している PC のメーカー名・型名は何？
多分、リカバリに必用なデータも暗号化されたドライブ内なので、BitLocker の回復キーを入手出来ないなら、その PC だけでは完全にお手上げ。
回復ドライブが作成済みなら、それを使用する。回復ドライブが無いなら、メーカーによっては、ネットからダウンロードしてリカバリーメディアを作成出来る。そうで無い場合は、リカバリーメディアを有償で販売している場合が多い。なので、リカバリーメディアを入手して、 PC を初期化する。
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Anonymous
2022-11-30T14:28:16+00:00 © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022
メーカ指定のリカバリ方法は、メーカサイトか、メーカサポートに聞く。
メーカ製でなければ、クリーンインストール。
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Anonymous
2022-11-30T13:48:37+00:00 そうすると「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました。」と表示されます
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Anonymous
2022-11-30T13:28:59+00:00 © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022
回復環境に入って、このPCを初期状態に戻す。すべて削除する。
回復キーを求められたら、このドライブをスキップ する。