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Windows Helloのセットアップを終えたはずなのにセットアップできていない

Anonymous
2022-11-10T08:26:35+00:00

Windows11で顔認証のセットアップを進め、「すべての設定が完了しました!」と表示されたにもかかわらず、設定画面を見てみるとセットアップを進めるようなボタンが表示されており、顔認証の設定が保存されていません。

再起動してもサインイン方法はPINしかなかったです。

PINでやろうとしても同じことが起きました。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-11-10T09:31:40+00:00

    Microsoft Surface Pro 7のi5モデルです。

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  2. Anonymous
    2022-11-10T08:58:59+00:00

    使用している PC のメーカー名・型名は何？

    　生体認証は、使用しているデバイスに付属のソフトがあると思うにで、型名不明では有効なアドバイスが得にくいのでは？

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