このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
account.microsoft.com ではサインインできるのに
Edgeでマイクロソフトアカウントでサインインしようとしても
「これにはインターネットが必要です（0x800704cf）」が出て
フィードバックの送信もできません。
Officeのサインインもマイクロソフトアカウントと思うのですが
こちらも「一時的に使用できません」などというメッセージが出ます。
当該PCは
webio.dll のエラーが頻発していて、Windows Updateも失敗しつづけて
いたので、工場出荷時設定に戻し、そこからWindows Updateや各種設定を
しようとしているところです 。
現状 Windows10 ver1903 build18362.1139 となります。
Windows Update などもできておりません。
トラブルシューティングでは
「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け付けません」
が出てまいります。
どこをどうしたらよいかアドヴァイスをいただきたく。
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質問作成者が受け入れた回答
使用している PC のメーカー名・型名は何？
工場出荷時設定に戻し、そこからWindows Updateや各種設定を
しようとしているところです 。
工場出荷時の状態に戻した後で、「これにはインターネットが必要です（0x800704cf）」のエラーが出ている？ というか、初期設定の時に、MSA（Microsoft アカウント）を設定できた？ それともそこはローカルアカウント？
ネットへの接続はどのようにして行っている？ 有線 LAN？ Wi-Fi？ 有線 LAN なら、別のケーブルを試すか、ルーター（ハブ）の口を変えてみる。Wi-Fi なら、2.4GHz 帯ではなく、5GHz 帯の電波のネットワーク名で接続し、ルーターの近くで作業をする。直接 WWAN（Wireless Wide Area Network 携帯電話事業者などのデータ通信 ）とか、WWAN のルーター使用なら、窓際とかの電波状態の良さそうなところで試す。
質問作成者が受け入れた回答
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022
現状 Windows10 ver1903
22H2に更新する。それができないなら、廃棄、買い替え。
質問作成者が受け入れた回答
ver1903 は2020 年 12 月 8 日にサポートが終了しているものになります。サポートが終了しているバージョンだとアカウントでのサインインも失敗してもおかしくないと思われます。
とりあえず、上書きインストール（修復インストール）で最新のバージョンに上げるべきですが、そもそもどういうパソコンでしょうか？
Windows 7のころからアップグレードして使っているような古いパソコンで、エラーが多数発生しているという場合にはPC本体の寿命が近いことも考えられます。
上書きインストール（修復インストール）の操作はこちら
Windows10 修復インストール方法
質問作成者が受け入れた回答
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022
工場出荷時設定に戻し
て異常なら、修理に出す。
ありがごうございます。
そういうことになりそうです。
