イヤホンマイクが使えない

Question

Windows11にアップデートしようとしたらpcが対応しておらず失敗し、Windows10 Home の状態です。その後突然イヤホンマイクが音を拾わなくなりました。音は聞こえる、接続にも問題ない、USBマイクでも音は拾わない状態です。

マイクのセットアップなどの設定を押すとウィザードが起動しないと表示されます。

PC復元をしても治りませんでした。

他に直す方法はないでしょうか？

パソコンについて詳しくないのでよくわからない状態です。

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

残念ながら改善は見られませんでした。

やり方が違う可能性もある為、再度調べて試したいと思います。

ご協力いただきありがとうございました。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

残念ながら改善は見られませんでした。

ご協力いただきありがとうございました。

Answer 3

まず重要なことは、Windows 10とWindows 11では、そしてそれぞれの21H2と22H2では、APO(Windows Audio Processing Obect) と呼ぶオーディオ関連の機能や仕様が一部変更になったということです。あまり広くは知られていませんが、この変更の影響は、メーカーや製品によって様々です。

例えばRealtek社の様に多数のAPO依存のオーディオ製品を抱えていて Windows ドライバーを何回も更新しているメーカーもあれば、Windows 標準ドライバーしか使用していないため、一切の影響を受けないメーカーや製品もあります。例えば私がドライバー開発に協力したオーディオ製品では、Windows 10用だけ対応すれば良いとの条件でしたが、すでにWindows 11のPreviewの配布が始まっていたので、私が勝手にWindows 11に対応させたという製品の事例もあります。

というわけで、その問題の製品が不明である以上、大したアドバイスは出来ませんが、この質問では一応「マイクのセットアップなどの設定」という個別のインストールアプリケーションの様なものがあるらしいので、それの最新版を入手して確認してはいかがでしょう。

あとは良く見逃されがちですが、メーカー製PCの場合は、最近システムソフトウェアやファームウェアの更新が公開されている場合が良くあります。これについてもお使いの、その正体不明PCのメーカーの最新のソフトウェアが公開されていないかを良く確認することをお勧めします。

参考）

最初のアドバイスを無視して製品名を隠し続けたため、問題解決に時間がかかった例。

Wifiのワイヤレスモードを802.11acにするとWifiが落ちてしまう

Answer 4

こんにちは。

サウンドのトラブルシューティングを試されるか、パソコンメーカー指定の方法でリカバリを行ってみてはどうでしょう。

「Windows のサウンドまたはオーディオの問題を修正する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

Answer 5

復元でも直せないなら、修復する：Windows10 修復インストール方法