RAIDのHDDをPCが認識しない

Question

結論はマイコンピュータにHDDが表示されません。

本日購入し、使用しようとしたところ、HDDがうまく表示されないため、助言をいただければと思います。

PCはDELLのノートPCになります。

HDD構成はマーシャルのMAL355EU3Rトレーは1～4を使用しすべてbaracuda8.0TBのハードディスクです。

RAID10で運用するつもりです。

以下に状況を記載します。

1.HDDの構成は完了し、PCに接続・起動した

2.【デバイスとプリンター】・【安全な取り外し】にはMAL355EU3Rの表示がある(プロパティーを見たところRAID10構成完了の記載あり)

3.デバイスマネージャ・マイコンピュータには表示されない

最終的にHDDをフォーマットして普通にHDDとして使用したいので、表示されない原因と対処法についてご教授いただければと思います。

Answer 1

100TBでした。

最大容量は問題なさそうです。

Answer 2

サポートにも連絡しましたところ、初期不良ではないかとの連絡が来ました。

やはりそうなのでしょうか…アマゾンでの購入でしたので返品が聞くか試してみることにします。

Answer 3

MAL355EU3Rは、出荷ロットによって、最大搭載容量が異なる製品が複数（HDD5台で、最大20TB（4TB*5）、50TB（10TB*5）、100TB（20TB*5））あるみたいです。

最大搭載容量を確認してみては？

Answer 4

最終的にHDDをフォーマットして普通にHDDとして使用したいので、表示されない原因と対処法についてご教授いただければと思います。

本日購入し、使用しようとしたとのことなので、推測ですが、ハードウェアの設定・接続ミスや電源の問題、あるいは初期不良が一番に考えられます。

ここでは恐らく、DELLのノートPCでマーシャルのMAL355EU3Rトレーを接続してRAID10で運用した経験がある人はほとんどいないと思われるので、ここの回答待ちで時間を使うよりは、初期不良の対応期間中になるべく早く、購入店か、MAL355EU3R のサポートに問い合わせすることをお勧めします。