intune管理下のwindows10端末で機能更新プログラムが適用されない

Question

Windows10 Pro 21H2、Autopilotを使用してIntuneへ自動登録しIntuneへ登録済みの端末で、機能更新プログラムが適用されません。
Intuneの更新リングを適用して機能更新プログラムと品質更新プログラムが適用されるか確認しているところです。
品質更新プログラムは問題なく適用されるのですが、機能更新プログラム（Windows10 22H2へアップデート）が適用されません。
診断レポートなどを見る限り、更新リングポリシーは問題なく適用されているようです。
なのに機能更新プログラムは適用されません。電源もコンセントにつなぎ、アクティブ時間以外の時に1時間以上はつないだままの状態で
更新される条件としてはクリアされているはずですがだめです。
切り分けのため、アプリの配信設定や構成プロファイルも適用していたので、それらプロファイル等もすべて対象端末から除外し
更新リングポリシーも対象端末からはずして、
「WindowsUpdate」＞「更新プログラムのチェック」を押してみたのですがそれでも適用されません。
同じ仕様のPCで工場出荷状態のまだIntuneに登録してない新しいPCでWindowsUpdateから更新プログラムのチェックを押すと問題なく適用されます。
原因や解決方法などわかりますでしょうか？

Answer 1

Intune 関連の質問は（日本語フォーラムだと適切なカテゴリが無いので）以下へどうぞ。

• Enterprise Mobility + Security community support | Microsoft Learn

英語サイトで質問したほうがよいのですね。
ご案内ありがとうございます。承知いたしました。

Answer 2

しかし、現在は切り分けでintuneでのWindowsUpdateの制御用のポリシー（更新リングポリシー）もはずしてしまっており通常のwindows10端末と変わらないような状態となっていると思うのですが、

「更新プログラムのチェック」ボタンを押下すればアップデートできるはずなのですが、押しても適用できないような状態になってしまっています。

　オプションの更新は、「更新プログラムのチェック」ボタンを押下では適用されない。候補としてリストに表示されるけど、個別に「ダウンロードしてインストール」を選択する必要がある。

Answer 3

Intune 関連の質問は（日本語フォーラムだと適切なカテゴリが無いので）以下へどうぞ。

• Enterprise Mobility + Security community support | Microsoft Learn

Answer 4

Windows10 Pro 21H2、Autopilotを使用してIntuneへ自動登録しIntuneへ登録済みの端末で、機能更新プログラムが適用されません。

　自分は、Intune の機能を良く分かっていない上での指摘に容赦を。

　Windiws Update でオプションとなっている更新を、自動で適用する機能が Intune にあるかは確認した？　21H2 → 22H2 へのアップデートは、現時点では重要な更新ではないので、WIndows Update を自動実行しただけでは、適用されないはず。

ご返信ありがとうございます。

21H2→22H2へのアップデートは現状オプションで任意更新になっているということなんですね。
21H2→22H2へのアップデートについては、オプションでもintune側ポリシーで制御していても自動で適用できる認識です。

また、他のMicrosoft製品のアップデートやwindowsドライバについてもアップデートを許可していました。

自動更新の動作もメンテナンス時に自動的にインストールするに選択しておりました。

しかし、現在は切り分けでintuneでのWindowsUpdateの制御用のポリシー（更新リングポリシー）もはずしてしまっており通常のwindows10端末と変わらないような状態となっていると思うのですが、

「更新プログラムのチェック」ボタンを押下すればアップデートできるはずなのですが、押しても適用できないような状態になってしまっています。

Answer 5

Windows10 Pro 21H2、Autopilotを使用してIntuneへ自動登録しIntuneへ登録済みの端末で、機能更新プログラムが適用されません。

　自分は、Intune の機能を良く分かっていない上での指摘に容赦を。

　Windiws Update でオプションとなっている更新を、自動で適用する機能が Intune にあるかは確認した？　21H2 → 22H2 へのアップデートは、現時点では重要な更新ではないので、WIndows Update を自動実行しただけでは、適用されないはず。